Orpea – Wikipedia ☏ Mutuelle Santé

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Orpah est un groupe actif dans le domaine de la santé des personnes âgées. Gère un réseau de maisons de retraite et de cliniques. Ce groupe a été fondé en 1989 par Jean-Claude et Marian. La presse a signalé à plusieurs reprises que les conditions d'accueil des personnes âgées dans certaines structures étaient mauvaises, en raison notamment du manque de personnel infirmier.

En 1989, le Dr Jean-Claude Marian a fondé la société Orpea spécialisée dans les maisons de retraite.

En 1999, Orpea se diversifie dans les maisons de convalescence et les cliniques psychiatriques CLINEA.

Les débuts ont été catastrophiques(Réf. nécessaire)mais spécialisé dans le secteur des maisons de retraite de luxe et s'internationalisant, le groupe progresse de 12%.

Orpea était le premierst exploitant de résidences privées françaises(Réf. Requis) jusqu'en 2014, date de la fusion et de la reprise du groupe Médica par le groupe Korian, devenu le leader français et européen.

1st Mars 2013. En France, le chiffre d'affaires est divisé entre:

M. J.-Cl. Marian, son président d'honneur, possède 6,4%(3)Philippe Charrier(4) est le président du conseil. Le directeur exécutif est Yves Le Masne et la directrice médicale Linda Benattar.

Développement international(changement | changer le code)

En 2015, Orpea a acquis Senecura en Autriche, qui a développé des synergies avec des jardins d'enfants et des salons de coiffure à louer dans certaines des 20 agences. Ce modèle est ensuite développé en Suisse et en Allemagne(5).

En 2017, Orpea reprend le groupe tchèque Anavita spécialisé dans les maisons de retraite.(6), Orpea vise l'internationalisation en créant 1 000 lits au Portugal et 2 000 lits au Brésil en coopération avec le groupe SIS(7).

En 2018, le groupe acquiert 4 sociétés aux Pays-Bas.(8).

En 2019, Orpea investit en Amérique latine en achetant 50% Senior Suites au Chili, 20% Brasil Senior Living et une installation en Uruguay.(9).

En 2019, Orpea possède des succursales dans 35 pays.(2) :

  • Allemagne: 180 plantes,
  • Belgique: 61 plantes,
  • Autriche: 84 plantes,
  • Suisse: 37 plantes,
  • Espagne: 62 plantes,
  • Italie: 21 plantes,
  • Pologne: 22 plantes,
  • République tchèque: 19 plantes,
  • Pays-Bas: 67 plantes,
  • Portugal: 22 plantes,
  • Luxembourg: 2 plantes,
  • Brésil: 18 plantes,
  • Chine: 2 plantes

Au 29 avril 2019(10).

nom image %
Office d'investissement du régime de retraite canadien 9 193 192 14,2%
Jean Claude Marian. 4133109 6,40%
FFP SA (Ile-de-France) 3811353 5,90%
Sofina SA (Capital investissement) 2 390 000 3.70%
Groupe d'avant-garde 1 188208 1,84%
Gestion des ressources Threadneedle 1 024 282 1,59%
Natixis Investment Managers. 849,921 1.32%
Eleva Capital LLP 68 800 1.07%
Mirova SA (gestion de placements) 665,137 1.03%
Norges Bank Investment Management 590 327 0,91%
  • 2007: chiffre d'affaires: 544,6 millions d'euros (+ 31,3%), bénéfice net: 41,0 millions d'euros (+ 31,2%)
  • 2008: chiffre d'affaires: 702,3 millions EUR (+ 29,0%), résultat net: 48,4 millions EUR (+ 17,5%), environ 25 000 lits gérés
  • 2009: chiffre d'affaires estimé: 820 millions d'euros
  • 2011: chiffre d'affaires estimé> 1,1 milliard d'euros
  • 2012: chiffre d'affaires: 1,429 milliard d'euros (+ 15,8%)(14)
  • 2013: chiffre d'affaires estimé: 1,6 milliard d'euros (15)
  • 2016: Chiffre d'affaires: 2,812 milliards d'euros (+ 18,8%), alimenté par une croissance organique supérieure à l'objectif et par des acquisitions en Allemagne, en Pologne et en Espagne(16) ; Le bénéfice net d'Orpéa s'élève à 257 millions d'euros(17)
  • 2018: Chiffre d'affaires: 3 349 milliards d'euros (+ 9,0%), soutenu par une croissance organique solide de + 5,0% et la dynamique des acquisitions à l'étranger. Après prise en compte de la charge fiscale de 95,3 millions d’euros (+ 12,7%), le résultat net s’élève à 220,4 millions d’euros.(18)
  • 2019: 950 agences dans 35 pays(19).

Le salaire est de 2 400 000 euros (par an) pour le PDG, 1 550 euros pour l'infirmière, 1 300 euros pour le personnel soignant et 1 200 euros pour l'agent(20).

Espionnage des employés(changement | changer le code)

Fin 2014, la Confédération générale du travail (CGT) a porté plainte contre Orpei, condamnant "Système d'infiltration relationnelle" : Trois humoristes ont été embauchés en 2010 en vertu d'un contrat avec une société de renseignement privée GSG pour espionner les employés de trois institutions, y compris des syndicats(21), Le Groupe propose un accord secret avec la CGT en février 2015, portant notamment sur l'amélioration des conditions de travail des employés, dont le coût est estimé à 4 millions d'euros pour Orpei, rapporte Mediapart. finalement il a été refusé(22).

Manque de ressources humaines et financières, allégations de mauvais traitements(changement | changer le code)

En 2015, 28 familles de résidents du centre de soins pour personnes âgées (Le Village) de Boissise-le-Roi écrivent au ministre de la Santé et au procureur pour "Signaler un abus résultant d'une négligence active ou passive", croyant que la qualité des soins pour les résidents "Détériorée" depuis que l'immobilier a été acquis par Orpea en 2013; essentiellement indiquer un manque de personnel(23).

Au Mans en novembre 2016, les employés de l'usine "Les Sablons" sont attentifs aux conditions de travail « Exécrable » conduisant à une détérioration de la qualité de service depuis l'arrivée de la nouvelle direction en mai 2015; faire référence à des attitudes méprisantes, du harcèlement, des congés de maladie, des démissions et un certain nombre de licenciements pour faute grave(24).

En décembre 2016, France 3 Alsace a signalé des abus présumés à la maison de retraite Aar de Schiltigheim. Les travailleurs et plusieurs familles font état d'une pénurie répétée de personnel, notamment en changeant les couches des personnes âgées une fois par jour, en ne modifiant les pansements qu'une fois par semaine, les résidents qui tombent au sol se sentent lentement soulagés ou ne peuvent pas manger faute d'aide. La gestion de l'usine nie tout dysfonctionnement. Cinq plaintes et sept rapports ont incité l'Agence régionale de la santé à accélérer le contrôle du tampon électronique en décembre 2015; l'organisation note que douze administrateurs ont réussi dans cette usine pendant six ans(25).

À Niort, en 2016 et 2017, Ehpad de Sevret est critiqué par les employés et les familles qui condamnent un important chiffre d'affaires (licenciement, démissions, etc.), une pénurie chronique de personnel et des abus envers les résidents.(26).(27).(28).

À Echillais (Charente-Maritime), une partie du personnel d’ehpada a déclenché une grève en juillet 2017. Ils ont également signalé des cas de mauvais traitements et une détérioration de la prise en charge des enfants avec les résidents et leurs familles. personnes âgées en raison du manque de personnel; les employés mentionnent également des actes de persécution morale(29).

En janvier 2018, Mediapart signale de nombreux dysfonctionnements dans l'ehpad des «rives de la Seine» à Neuilly-sur-Seine: résidents, proches résidents et employés dénoncent le manque répété de personnel et de politique économique. "Morceaux de bougie" sur le matériel (couches, gants, etc.) et les produits alimentaires qui entraînent des mauvais traitements (douches rares, résidents d'urine, etc.) et des cas de malnutrition et de déshydratation parmi les résidents, ainsi qu'une circulation sanguine importante; ces faits ont fait l'objet de plusieurs rapports de famille à l'Agence régionale de santé. Cependant, Mediapart souligne que ces problèmes ne sont pas spécifiques à l’usine et touchent de nombreux ehpads en France.(17).

En septembre 2018, le magazine TV Envoyé spécial présenté par Élise Lucet publie un rapport sur les conditions de logement et les soins des personnes âgées dépendantes dans un compte privé, à but lucratif, notamment dans les groupes Korian et Orpea. Dans le cas de ces derniers, les témoignages des familles des résidents et du personnel auxiliaire, le manque régulier de personnel (y compris les soignants), l'insuffisance des soins médicaux et la recherche des coûts, y compris dans le budget du résident, sont dépensés en repas, tandis que le groupe Orpea dépense en 2017 89 millions d'euros de bénéfice, journalistes(30).(31)Dans une interview de juin 2018, Yves Le Masne, PDG d'Orpea, répond notamment à: "Aujourd'hui, 87% des familles nous recommandent" et "Notre objectif premier est nos résidents et nos employés"(30), Selon l'hebdomadaire Télérama, le groupe Orpea a tenté d'empêcher la diffusion du rapportEnvoyé spécial en déposant une demande qui a été rejetée par le tribunal de grande instance de Nanterre le jour de son affichage(32).

En novembre 2018, les fédérations syndicales de divers pays européens tentent de forcer Orpea à améliorer ses salaires et ses conditions de travail.(33).

  1. Bio Yves Le Masne, Dirigeants-entreprise.com
  2. a et b orpea.com
  3. " La fortune Jean-Claude et Marian et sa famille – Les 500 plus grandes fortunes de France », Sur défis (consulté sur 29 avril 2019)
  4. zone bourse, " Philippe Charrier – Biographie », Sur www.zonebourse.com (consulté sur 29 avril 2019)
  5. Keren Lentschner, "Orpea relie le jardin d'enfants, la maison de retraite et le coiffeur pour séduire la mairie", Le Figaro, 28 mai 2019
  6. Les maisons de retraite ORPEA se renforcent grâce à ANAVITA et DR. DR. WAGNER
  7. " Maisons de retraite: Orpea démarre ses activités au Portugal et au Brésil », Sur FIGARO. (consulté sur 2 mai 2019)
  8. " investir », Sur lesechos-comfi.lesechos.fr (consulté sur 2 mai 2019)
  9. " Orpea à l'offensive en Amérique latine », Sur échos. (consulté sur 2 mai 2019)
  10. zone bourse, " ORPÉA: Actionnaires et profil d'entreprise ORP FR0000184798 | Zone de marché », Sur www.zonebourse.com (consulté sur 29 avril 2019)
  11. Cliniques psychiatriques
  12. ORPEA acquiert Senevita
  13. Orpea: obtenez Silver Care en Allemagne
  14. easybourse.com
  15. lesechos.fr
  16. Résultats 2016
  17. a et b Mathilde Goanec, « En fin de vie à Orpei, un prix élevé est payé " Mediapart. (lire en ligne)
  18. " orpea-corp.com – Orpea », Sur www.orpea-corp.com (consulté sur 29 avril 2019)
  19. Keren Lentschner, "Orpea associe un jardin d'enfants, une maison de retraite et un coiffeur pour séduire la mairie" Le Figaro28 mai 2019
  20. " 1 infirmière pour 130 patients: alerte à la clinique psychiatrique de Haute-Garonne », Sur France 3 Occitanie.
  21. " Travailleurs espionnés par les acteurs: la CGT se plaint », Europe 1,
  22. Mathilde Goanec et Mathilde Mathieu, " Espionnage des salariés: la CGT propose un contrat de 4 millions d'euros " Mediapart. (lire en ligne)
  23. " Signaler un abus dans une maison de retraite " de Paris. (lire en ligne)
  24. Boris Hallier " Le Mans: une maison de retraite condamne des conditions de travail viables », France Blue Maine,
  25. " Schiltigheim: suspicion de mauvais traitements à la maison de retraite Aare », France 3 Alsace,
  26. Christine Hinckel " Niort: les employés d'Ehpad de Sevret condamnent leurs conditions de travail », Sur france3-regions.francetvinfo.fr.
  27. Mathilde Leclerc, Grand malaise à Ehpad à Sevret " Nouvelle République Centrale et Occidentale. (lire en ligne)
  28. Coralie Roland " Niort: Jour de grève à Ehpad Orpea Sevret », Sur france3-regions.francetvinfo.fr.
  29. Marine Rondonnier " Echillais (17): les résidents de l'EHPAD et leurs familles condamnent les cas de maltraitance », Sur france3-regions.francetvinfo.fr.
  30. a et b Julie Pichot et Vincent Liger " Maisons de retraite: derrière la façade ". Envoyé spécial, France 2, 20 septembre 2018
  31. Emmanuelle Skyvington " Mauvais traitements à Ehpad: "Envoyé spécial" dissipant des témoignages accablants " Télérama. (lire en ligne)
  32. Emmanuelle Skyvington " "Envoyé spécial" sur Ehpad: le groupe d'Orpea a tenté en vain d'interdire l'enquête " Télérama. (lire en ligne)
  33. Mathilde Goanec et Thomas Schnee, " Orpea: la mobilisation des salariés européens s'organise " Mediapart. (lire en ligne, lire 8 novembre 2018)

Liens externes(changement | changer le code)


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