Coordinateur administratif client à Vaud ® Assurance Santé

A qui se étoile la mutuelle santé pour particulier ?
Chacun souscrire à une complémentaire santé, quels que soient son âge et sa situation. Si certaines personnes profitent d’une mutuelle d’entreprise, d’autres peuvent choisir de souscrire à une couverture santé à titre individuel ainsi qu’à familial. Il existe aujourd’hui une pléthore d’offres qui proposent des garanties plus et pourquoi pas moins étendues par rapport à vos attentes votre finance : Avenir Mutuelle vous présente conformément un choix de complémentaires destiné à répondre à toutes les attentes, à celui des seniors à la retraite tel que à celles des jeunes débutant leur carrière.

Qu’est-ce qu’une bonne mutuelle pour particulier ?
Si vous recherchez la meilleure des mutuelles pour particulier, encore faudrait-il savoir ce qui caractérise une “bonne” fermeté santé. Son taxe doit bien entendu satisfaire à votre budget, afin que votre mutuelle ne pèse pas trop lourd dans votre balance financière. Et, surtout, la complémentaire pour particulier doit être ajustée à vos besoins en termes de santé : si vous devez régulièrement recevoir des soins, et s’ils sont coûteux, il est primordial de sélectionner une audace capable de vous rembourser suffisamment. A l’inverse, dans l’hypothèse ou vos débours de santé sont faibles (ce qui est souvent le cas chez les plus jeunes), une sang-froid aux garanties plus basiques pourra suffire, pour des cotisations plus faibles.

La véritable mutuelle pour particulier est donc celui qui vous couvre le mieux par rapport à vos objectifs (frais dentaires, optiques, d’hospitalisation), de sorte que, en cas de dépense, vous puissiez être remboursé or meilleur taux.

FR / ALL administration client

Un leader sur le marché suisse pour une société de services opérant dans le secteur de l'assurance. Une structure innovante et dynamique qui vise à consolider leurs équipes avec de nouveaux talents, orientée client avec un bon esprit d'équipe qui aime les défis.

Votre mission:

Gestion de la relation client

  • Recevoir des appels téléphoniques, gérer le courrier
  • Suivi des dossiers clients, examen des demandes et résolution des éventuels litiges (dossiers incomplets, changement d'adresse, actions des successeurs du débiteur)
  • Accompagnement du chef de département

Prise en charge des demandes d'adhésion

  • Réception et approbation des documents relatifs aux demandes d'adhésion
  • Compilation des enregistrements
  • Examen des candidatures selon les critères d'éligibilité (statut juridique, solvabilité, etc.)
  • Approuver les demandes et / ou soumettre le consentement au gestionnaire
  • Soumission des demandes d'adhésion confirmées au service «contrat» pour inscription.

Votre profil:

  • Titulaire de CFC commercial ou qualification équivalente
  • Expérience professionnelle en service client minimum 3 ans
  • Orientation client, bonnes aptitudes à la négociation
  • Diplomate, bonne gestion des demandes / litiges clients
  • Bonne gestion du stress et des priorités
  • Langue maternelle française et très bonne connaissance écrite et orale de l'allemand / suisse-allemand (niveau C1), bonne connaissance de l'anglais et de l'italien dans une large mesure
  • Connaissance confirmée de la suite Office (Word, Excel, Outlook)

Votre personnalité:

  • Orientation vers les solutions et service client
  • Compétences interpersonnelles et excellentes compétences en communication

Coordinateur administratif client à Vaud ® Assurance Santé
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